年會(huì)季,無疑是活動(dòng)策劃行業(yè)一年一度的“大考”。無論您是行業(yè)頭部的領(lǐng)軍者,還是銳意進(jìn)取的腰部力量,或是深耕區(qū)域的底部執(zhí)行者,此刻都站上了同一條起跑線。這是一場(chǎng)關(guān)乎專業(yè)、應(yīng)變與資源的“群雄逐鹿”。作為一家專業(yè)的活動(dòng)公司,尤其是一家身處快節(jié)奏一線的深圳活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì),如何在紛繁復(fù)雜的項(xiàng)目中游刃有余?以下這些由血淚教訓(xùn)總結(jié)出的注意事項(xiàng),望君謹(jǐn)記。
一、入場(chǎng)時(shí)間:永遠(yuǎn)要有B計(jì)劃,拒絕“被動(dòng)等待”
經(jīng)典場(chǎng)景: 酒店經(jīng)理信誓旦旦:“前一家21:00結(jié)束,你們22:00來沒問題。” 結(jié)果,你帶著團(tuán)隊(duì)和客戶興沖沖地準(zhǔn)時(shí)抵達(dá),卻發(fā)現(xiàn)前一場(chǎng)的撤場(chǎng)才剛剛開始。從談笑風(fēng)生到鴉雀無聲,你們和客戶一起,在寒冷的大堂里從22:00硬生生等到凌晨04:00。這不僅消耗了團(tuán)隊(duì)精力,更在項(xiàng)目伊始就消磨了客戶的信任。
核心注意事項(xiàng):
合同明確,溝通前置: 在與酒店簽訂的場(chǎng)地合同中,必須明確進(jìn)場(chǎng)和撤場(chǎng)的具體時(shí)間窗口,并約定超時(shí)賠償條款。作為專業(yè)的年會(huì)策劃執(zhí)行公司,不能只聽信口頭承諾。
多方核實(shí),掌握主動(dòng): 提前與酒店銷售、宴會(huì)經(jīng)理及前一場(chǎng)活動(dòng)的對(duì)接人建立聯(lián)系,反復(fù)確認(rèn)其活動(dòng)流程是否緊湊,是否有徹夜狂歡、復(fù)雜拆臺(tái)等可能。
制定備選方案: 將“前一場(chǎng)延遲”作為重大風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)。提前規(guī)劃好團(tuán)隊(duì)在附近的可休整地點(diǎn),并告知客戶可能的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施。讓客戶感受到你的專業(yè)與預(yù)見性,即使意外發(fā)生,也能將負(fù)面影響降至最低。
二、控臺(tái)彩排:與時(shí)間賽跑,效率至上
經(jīng)典場(chǎng)景: 年底,客戶高管的時(shí)間比黃金還寶貴。原定2小時(shí)的彩排時(shí)間,可能被壓縮到45分鐘。如何在有限時(shí)間內(nèi),完成燈光、音響、大屏、演員、領(lǐng)導(dǎo)的全流程磨合,是對(duì)控臺(tái)團(tuán)隊(duì)的最大考驗(yàn)。
核心注意事項(xiàng):
“預(yù)彩排”制度: 在客戶抵達(dá)前,內(nèi)部必須完成一次完整的“技術(shù)彩排”。所有流程、視頻、音頻、燈光cue點(diǎn)全部過一遍,確保技術(shù)零失誤。這樣客戶到場(chǎng)后,我們呈現(xiàn)的是一個(gè)近乎完美的“半成品”,只需與領(lǐng)導(dǎo)走位、確認(rèn)環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)即可。
流程極致簡(jiǎn)化: 提前與客戶敲定最簡(jiǎn)化的彩排流程。突出重點(diǎn),只彩排核心環(huán)節(jié)(如領(lǐng)導(dǎo)致辭、頒獎(jiǎng)、重點(diǎn)節(jié)目)。一份清晰、高效的彩排流程表,是贏得客戶贊賞的關(guān)鍵。
專人專崗,精準(zhǔn)溝通: 控臺(tái)、舞臺(tái)經(jīng)理、客戶對(duì)接人必須配備對(duì)講機(jī),確保指令清晰、傳達(dá)無誤。一位沉穩(wěn)老練的舞臺(tái)經(jīng)理,能頂半個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
三、人工安排:破解“羅森塔爾效應(yīng)”,科學(xué)調(diào)度
經(jīng)典場(chǎng)景: 年會(huì)季,“一工難求”。優(yōu)秀的搭建、燈光、控臺(tái)老師成了“香餑餑”,他們?nèi)毿叛?ldquo;羅森塔爾定律”(即24小時(shí)連軸轉(zhuǎn))。但疲勞作戰(zhàn)是活動(dòng)執(zhí)行的大忌,一個(gè)困倦的插線員可能毀掉整場(chǎng)活動(dòng)。
核心注意事項(xiàng):
核心團(tuán)隊(duì),提前鎖定: 對(duì)于核心的技術(shù)崗位,必須提前數(shù)月甚至半個(gè)季度進(jìn)行預(yù)約和合同鎖定。建立自己的“優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源池”,確保關(guān)鍵崗位不掉鏈子。
AB角配置與輪班制: 對(duì)于超長(zhǎng)時(shí)間搭建或執(zhí)行的項(xiàng)目,實(shí)行AB角輪換制。A組負(fù)責(zé)前半段高強(qiáng)度搭建,B組養(yǎng)精蓄銳,負(fù)責(zé)后半段精細(xì)調(diào)整和現(xiàn)場(chǎng)值守。確保每個(gè)崗位上的人都保持清醒的頭腦。
善待你的伙伴: 年會(huì)季,人心比能力更重要。準(zhǔn)備好充足的食物、飲料,給予合理的加班費(fèi)用和真誠的感謝。一個(gè)有溫度、有關(guān)懷的活動(dòng)公司,才能凝聚起一支在關(guān)鍵時(shí)刻能打硬仗的“鐵軍”。
四、其他不容忽視的“魔鬼細(xì)節(jié)”
除了以上三大難題,作為一家專業(yè)的年會(huì)策劃執(zhí)行公司,還需注意:
報(bào)備與安保: 尤其是大型年會(huì),務(wù)必提前向當(dāng)?shù)毓膊块T進(jìn)行活動(dòng)報(bào)備,并與酒店安保團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,制定應(yīng)急預(yù)案。
預(yù)算的彈性空間: 年會(huì)季突發(fā)狀況多,務(wù)必在預(yù)算中預(yù)留10%-15%的應(yīng)急費(fèi)用,以應(yīng)對(duì)臨時(shí)增加的設(shè)備、人工或超時(shí)費(fèi)用。
物料備份: 所有重要的視頻、音頻、PPT文件,至少準(zhǔn)備三份備份(電腦一份、U盤兩份,分別由不同人保管)。演講嘉賓的PPT,提前轉(zhuǎn)換為PDF以防格式錯(cuò)亂。
結(jié)語:
年會(huì)季,是一場(chǎng)硬仗,更是一次對(duì)深圳活動(dòng)策劃同行們綜合實(shí)力的全面檢閱。唯有將專業(yè)融入細(xì)節(jié),用經(jīng)驗(yàn)預(yù)見風(fēng)險(xiǎn),以誠意凝聚團(tuán)隊(duì),方能在群雄逐鹿中脫穎而出,為客戶交付一場(chǎng)圓滿精彩的年終盛典,也為自己的品牌贏得口碑與尊重。